客户案例

项目时间：2013年4月

所在国家：哥伦比亚

所购产品：高速缠绕膜机

所在行业：薄膜生产bycsa S.A

客户的需求：在线回收阶段，由于废边比颗粒料要轻，会导致螺杆喂料不均。客户是可口可乐公司的指定供应商，对产品质量要求很高。因此他们提出让我们解决这个问题。

我们针对需求做的改进：我们尝试了四种方案，最终通过新增一个小螺杆，将废边先进行半塑化、再将之挤入挤出机，来达到喂料压力均匀的效果。

客户的反馈：完美解决客户问题，第二年客户加购了一台超高速缠绕膜机。

塔吉克斯坦

plastic cups LLC

2010年2月购买第一台塑料杯生产线，2013年购买第二台塑料制杯机，2017年9月购买了第二条生产线

2011年11月

阿尔及利亚

660B塑料制杯机生产线

这一个小塑料杯，背后有关于建达信用和服务的一个故事。

这个阿尔及利亚的客户买了我们的一条塑料制杯生产线，但因为在前期沟通时出现了一些误会，导致最终的模具没有达到客户的要求，客户非常不满意。我们第一时间对模具做了修改并安排发货，但发现改后的模具依然无法达到客户的要求。

出于信用第一的理念，我们决定重新生产模具、并发货给客户，且所有相关费用都由我们承担。这一次修改和一次重做过程所产生的花费，达到了这台设备总价值的2/3。

最终，我们重新生产的模具达到了客户的要求，而我们负责到底的态度更完全刷新了客户对我们的看法。后来，这个客户不仅主动提出成为我们在阿尔及利亚的总代理商，而且我们自此之后几乎占领了阿尔及利亚的市场。您如果有机会去到阿尔及利亚喝一杯咖啡，您手上这个咖啡杯有80%的可能就来自建达公司的设备。

2011年

platinum polymers pvt ltd

这是一个印度的贸易公司，我们在广交会上认识了他。后来我们通过开发信，向他卖出第一台缠绕膜机。

在此后的一年内，他陆陆续续向我们买了7台缠绕膜机，并发现他想要有的设备升级意见，总是能在下一台机器上提前看到。

就这样，这个客户被我们的技术进步速度和完善的售后服务所震撼，主动来找我们，签下了印度的总代理合同。

这个客户一直与我们合作至今，而且合作关系越来越紧密，在七年时间内共合作卖出80多台设备，我们在印度的销售团队也从最开始的2人发展为十余人。2014年，由客户出资，在印度建立了一个24小时开机生产的设备展厅，里面陈放的所有设备都来自我们公司。2018年，客户将这个展厅扩建为自己的新工厂，其中使用的生产设备依然全都来自建达。