常见问题
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咨询
- 问：请问设备交货期多久？
- 答：根据产品设备的大小和复杂程度，30-120天不等，每一位客户的客服都会根据客户对设备的要求，为客户计算设备交货期，并在合同备注。
- 问：付款方式及验收方式？
- 答：默认付款方式为T/T电汇，收到30%定金后开始生产，设备生产完成后在卖方工厂验机（包括设备动作调试，穿模运行，功能展示，大型设备会加料进行生产演示），验收合格后买方支付70%尾款，卖方收到后发货。
- 问：请问贵司是工厂还是贸易公司？
- 答：我们是生产型工厂，有32年生产经验和独立的生产链，有自己独立的工作车间可以让客人看到我们设备的加工过程。
- 问：设备保修期请问多久？
- 答：1年
- 问：请问贵司设备有什么相关证书？
- 答：CE和ISO9001
- 问：请问贵司可否直接出口设备？
- 答：我司有自己的出口权和协议货代，也可以选用客户指定货运公司。
- 问：买了贵司机器后，请问贵司负责安装调试以及培训工作嘛？
- 答：是的！安装调试以及技术指导我司都会为客户负责到底。客户只需支付来回路费，吃住，调试人员的签证费用以及基本工资。
- 问：请问贵司是否有仓储设备现机可以销售？
- 答：有些标准机型是有的，大型设备和定制型设备都是根据客户订单要求才开始生产。
- 问：请问贵司卖不卖最终成品？在我们买不起机器的时候想要先卖成品开市场可以吗？
- 答：我们不卖成品，不过客户如果需要成品，我们可以为客户推荐您市场区域附近的我们的客户。您可以和我们的客户购买最终成品。
- 问：请问如何购买设备？
- 答：请在我们网页联系我司栏在线留言或者联系我司网页上的客服人员邮箱或电话，我司会有客服人员立刻与您联系。
- 问：我定的设备和我想象中的有区别，请问如何解决？
- 答：定制机型或定制部件我司在生产前都会画好图纸和客户确认再进行生产避免矛盾。如果生产过程中客户有需要修改的部分，我司会立刻进行讨论并在24小时内给出回复，如能修改，以成本价格或免费为客户修改，最大程度满足客户的要求。
- 问：我对于生产有自己的想法，想要额外的功能，请问可以加么？
- 答：可以的，我们有可选升级选项来满足您的要求，如果是我们也没做过的要求，请与我司技术团队一起讨论可行性后再定价
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